V květnu 2011 byl proveden průzkum mezi softwary na Správu dokumentů, provedený společností Buyers Laboratory Inc. (BLI), ve kterém získal produkt M-Files verze 7.0 skóre 4,5 z celkových 5 možných bodů. BLI poznamenala, že M-Files bylo zajímavé řešení pro SMB trh a uvedla, že síla systému je v pružné cenové politice, jednoduché instalaci a intuitivním uživatelském rozhraní.