Společnost Salesforce zveřejnila zprávu Holiday Shopping Report 2021, která analyzuje údaje o nákupech více než jedné miliardy nakupujících na platformě Salesforce Customer 360 a aktivity v oblasti obchodu, marketingu a služeb (včetně 24 z 30 největších amerických online prodejců). Zatímco Cyber Week zaznamenal v roce 2021 nevýrazný růst, nárůsty na začátku listopadu a na konci…

Infor ohlásil, že Ireneusz Kubies byl jmenován na pozici Alliance Director pro region CEE.  Ve své nové pozici buduje a řídí partnerství s aliančními partnery společnosti Infor v regionu s důrazem na rozvoj cloudových nabídek Infor postavených na platformě Amazon Web Services (AWS). Ireneusz Kubies je součástí týmu Infor CEE se sídlem v Praze od roku 2014, kdy…

Acronis uvedl že uplynulý rok 2021 byl doposud nejlepším rokem v jeho historii. Společnost rostla jak co do obratu, tak i do počtu zákazníků, partnerské sítě a objemu spravovaných dat. Ještě vyšší dynamiku pak měla poptávka po službách Acronis na českém a slovenském trhu, ať již po službách zálohování dat či kybernetické bezpečnosti. Na globální úrovni…

Ve světě považují kybernetická rizika za druhou největší hrozbu pro podnikání hned po pandemii. České firmy prý naopak často chtějí na zabezpečení IT systémů ušetřit. Počet nahlášených kybernetických útoků loni v Česku vzrostl meziročně na dvojnásobek. Nejčastěji šlo o spam, phishing a scanning, přibývá ale také nejzávažnějších typů útoků, jako je ransomware – škodlivý software…

Společnost Amazon Web Services (AWS) oznámila otevření Local Zone v České republice. AWS oznámilo celkem 30 nových takových zón po celém světě. Mezi první lokality mimo USA se řadí právě i Česká republika. Local Zones jsou typem infrastruktury, v rámci které AWS umístí výpočetní, úložné a databázové služby blíže k místům s větším počtem obyvatel, s…

Úkolem kontaktních center je zajistit interakci se zákazníky v rámci všech komunikačních kanálů. Stále více požadavků zákazníků je ale možné odbavit s využitím automatizace a zrychlit tím odbavení požadavků kontaktním centrem a současně také zvýšit spokojenost zákazníků. Funkce kontaktního centra je k dispozici také v rámci rozsáhlé platformy Salesforce, kde tuto úlohu zastává řešení Service Cloud. Z nejdůležitějších kanálů komunikace…

Mobile Industrial Robots (MiR) oznámil, že FM Logistic, globální poskytovatel logistických služeb (3PL), pomáhá urychlit skladové procesy pro společnost IKEA s využitím automatizace. V rámci společné investice nasadila společnost se svým zákazníkem IKEA autonomního mobilního robota MiR500 od Mobile Industrial Robots pro zlepšení logistických procesů ve skladu v polských Jarostech. Řešení představuje inovativní a flexibilní technologii,…

Veeam, poskytovatel řešení pro zálohování, obnovu a správu dat, nedávno oslavil 15. výročí svého založení. Na lokální úrovni tento renomovaný poskytovatel softwaru úspěšně rozvíjí své podnikání již deset let, zatímco v posledních pěti letech český tým zřídil v Praze největší výzkumné a vývojové centrum společnosti s více než 400 zaměstnanci. Podívejme se na skutečně unikátní…

Souhrn nejzajímavějších oznámení z konference AWS (Amazon Web Services) re:Invent, největší události společnosti Amazon. Compute AWS představilo tři nové EC2 instance poháněné čipy navrženými přímo v AWS. Tři nové instance Amazon Elastic Comput Cloud (Amazon EC2) poháněné čipy z vlastního návrhu AWS pomohou zákazníkům výrazně zlepšit výkon, energetickou účinnost a redukovat náklady v rámci procesů…

Na poslední konferenci Dreamforce v San Franciscu se snažil zakladatel společnosti Salesforce Marc Benioff odpovědět na zásadní otázku: „Jak vytvoříme větší důvěru?“ Podle Benioffa svět v současnosti prochází krizí důvěry a každá organizace musí jednat. Barometr důvěry společnosti Edelman pro rok 2021 totiž zjistil, že v posledním roce klesla důvěra téměř ve všech průmyslových odvětvích…